چمدان : رفتار مهمانداران، تسهیلات داخل هواپیما و خدمات ارائه شده به کودکان و نوزادان از ملاک بررسی ایرلاینها است. از دیگر ملاکهای این بررسی انتخاب رایگان صندلی رایگان، امکان سفر رایگان کودک در دامان بزرگسالان، راحتی صندلی، سرگرمیهای رایگان برای کودکان و وعدههای غذایی کودکان است.
هواپیمایی امارات پس از بررسی و جمعآوری نتایج برای دومین سال رتبه نخست را به خود اختصاص داد. قطر ایرویز رتبه دوم و بریتیش ایرویز نیز رتبه سوم را از آن خود کردند.
جدول رده بندی و ملاکهای این ارزیابی را در جدول زیر ببینید:
2121